Условия и положения

УТВЕРЖДЕНО

Директор ООО “МИПЕЙ”: ГРАЧИК КОЧИНЯН

 

___________________________

(подпись)

28.04.2022г.

 

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР О ВЫПУСКЕ ИОБСЛУЖИВАНИИ ЭЛЕКТРОННЫХ ДЕНЕГ

 

 

1.   ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящим публичным договором о выпуске и обслуживанииэлектронных денег (далее - Договор) устанавливаются условия выпуска иобслуживания (обращения) электронных денег в Системе. Согласно Гражданскомукодексу РА, настоящий Договор считается публичной офертой, предложенной ООО«МИПЕЙ» (далее - Общество) и направленной на оказание услуг в Системефизическим и юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.

 

2.   ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ

2.1.По настоящему Договору:

1)    Электронные деньги - денежная стоимость, выражающая денежное требование к обществу, которая:

- хранится на электронном устройстве,

- выпускаемая в обмен на полученныеденежные средства, стоимость которых не может быть меньше, чем стоимостьвыпущенных электронных денег,

–принимается в качестве платежногосредства другими лицами, отличающимися от общества;

– бенефициар является конечным адресатомполучения платежа.

2)    Система - Система осуществления расчетов по единицам "МИПЕЙ", совокупностькатегорий Эмитентов, Пользователей, Поставщиков услуг, распространителей и(или) Агентов (далее - Участники), а также процедур, обеспечивающих выпуск иобслуживание электронных денег, аппаратно-программный комплекс и процессы.

3)    Пользователь - физическое лицо, юридическое лицо илииндивидуальный предприниматель, заключивший с Обществом Договор о приобретенииэлектронных денег в соответствии с заранее объявленными и установленнымиусловиями и правилами общества и осуществлении платежей за услуги,предоставляемые электронными деньгами.

4)    Учетная запись- Счет, открытый на имя Пользователя илиПоставщика услуг в централизованной базе данных Общества иуправляемый/обслуживаемый Обществом.

5)    Пополняемые электронные деньги - денежная стоимость (предоплаченная электроннаястоимость), содержащая микропроцессор/чип на карте или в другом оборудовании,которую можно пополнить/увеличить.

6)    Одноразовые непополняемые электронные деньги - единовременная денежнаястоимость (предоплаченная электронная стоимость), содержащаяся вмикропроцессорном чипе на карте, которую невозможно пополнить.

7)    пополнение учетной - функция, позволяющая Пользователям приобретать электронные баллы «МИПЕЙ»за эквивалентные безналичной оплате денежные средства и пополнять учетную запись.

8)    Погашение электронных денег - функция, в результате которой за электронные деньгивыплачивается эквивалентная сумма посредством перевода на банковский счет и(или) платежную карту Пользователей или другого лица, указанного Пользователем.

9)    Обслуживание электронных денег - обеспечение осуществления расчетов между Участниками присовершении операций с электронными деньгами, в результате чего Пользовательполучает возможность представить приобретенные им электронные деньги в погашениепосредством перевода на банковский счет и (или) платежную карту - оплатитьуслуги, оказанные лицу, оказывающему Услуги, и осуществлять переводы другомулицу/лицам, а в предусмотренных Договором случаях - пополнить счет.

10) Правила Системы - Совокупность норм, порядков и процедур, обеспечивающих выполнение расчетови сотрудничество между участниками при обслуживании/использовании электронныхденег.

11)  Агент - Отличающаяся от Обществафинансовая организация, которая на основании заключенного с Обществом договораосуществляет погашение или пополнение электронных денег в соответствии справилами системы.

 

3.   ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

3.1 НастоящимДоговором устанавливаются условия и порядок оказания Обществом услугПользователям.

3.2 Обществопредоставляет Пользователям следующие услуги (далее-Услуги):

o  Пополнение учетнойзаписи,

o  Оплатаэлектронными деньгами,

o  Погашениеэлектронных денег,

o  Переводэлектронных денег.

            3.3  Перечень услуг посредством Системы,способы оказания услуг, условия применения/взимания тарифов публикуются наофициальном сайте Общества.

            3.4 Использование всех видов услуг, имеющихся в Системе, возможноПользователями только посредством идентификации (за исключением одноразовыхнепополняемых электронных денег). Условия процесса идентификации подробноописаны в Приложении 1 “Порядок и условия идентификации пользователей” кДоговору  .

           3.5  Все расчеты производятся вдрамах РА.

           3.6 1 (одна) единица “МИПЕЙ” эквивалентна 1 (одному) драму РА.

 

4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

4.1 Обязательным условием для заключениянастоящего Договора является регистрация Пользователей в Системе в порядке,установленном регламентом и Договором Общества, для чего Пользователи открываютУчетную запись путем прикрепления Пользователем открытого на имя Пользователябанковского счета и (или) платежной карты. Заключением Договора Пользователиутверждают, что полностью ознакомились с положениями Договора, правиламипользования Системой, и эти правила понятны и приемлемы. Заключением договораоткрывается Учетная запись электронных денег.

4.2 Общество предоставляет Пользователям идентифицированнуюУчетную запись в случае, если Пользователи прошли процесс идентификации, а не идентифицированную Учетную запись,если Пользователи не прошли процесс идентификацию.

4.3 Доступ к учетной записи обеспечиваетсяпрограммным обеспечением Системы данными, используемыми Пользователем. ДанныеПользователя (имя пользователя и пароль) создаются Пользователемсамостоятельно. Пароль может быть изменен Пользователем.

4.4 Пользователь несет самостоятельную ответственностьза конфиденциальность введенных им данных. Если данные Пользователя теряются,то Общество дает возможность восстановить доступ Пользователя к Учетной записи.

4.5 Договор заключается бессрочно.

4.6 Обществовправе предварительно, но не позднее чем за 15 (пятнадцать) дней до внесениясоответствующего изменения, на своем официальном интернет-сайте, внести водностороннем порядке изменения в положения Договора. Вданном случае Пользователь приобретает право расторгнуть Договор водностороннем порядке, уведомив об этом Обществу. В случае, еслиПользователь не уведомит Обществу об одностороннем расторжении Договора,установленного настоящим пунктом, и не воспользуется услугами Системы, указанное/указанныеизменение/изменения считаются согласованными и принятыми Пользователем.

4.7 Обществоразмещает и регулярно обновляет информацию о комиссии на своем официальноминтернет-сайте.

4.8 Обществообязуется не разглашать и никоим образом не распространять личные данные своихПользователей, за исключением случаев, установленных законодательством РА.

 

 

5. ПРАВА ИОБЯЗАННОСТИ ЭМИТЕНТА

5.1 Общество обязано:

5.1.1  Обеспечитьбесперебойную работу Системы;

5.1.2  Сообщить осделках, совершенных с Учетной записью Пользователя ;

5.1.3  Обеспечитьзащиту персональных данных Пользователя;

5.1.4 пополнить Учетную запись Пользователя согласноформам и условиям, указанным в соответствующем разделе Системы;

5.1.5 провести надлежащую идентификациюПользователя;

5.1.6. В установленном законодательством РА порядкепредоставить Пользователю электронные расчетные документы, обосновывающиепроизведенные платежи,

            5.1.7 В случае фальсификаций,несанкционированных операций, технических ошибок или других проблем, если онивозникли по вине Общества, сразу после уведомления Пользователя доступными емуметодами, попытаться восстановить работу Системы максимум в течение 24 (двадцатичетырех) часов, в противном случае возместить фактический ущерб, понесенныйПользователем, в случае предъявления Пользователем такого письменноготребования.

           5.1.8 Уведомить Пользователя овозникновении, изменении или устранении всех обстоятельств, имеющихсущественное значение для исполнения Договора.

 

           5.2 Права Общества:

        5.2.1 Отклонить транзакциюПользователя, если:

- Пользовательне прошел соответствующую идентификацию,

 - Есть обоснованные сомнения относительнозаконности действий Пользователя,

- Если парольвведен неправильно.

5.2.2 Отказатьв исполнении платежных поручений, если не представлены соответствующиедокументы, установленные законом РА “О борьбе с отмыванием денег и терроризмом”.

5.2.3 По своемуусмотрению обновлять Учетную запись или минимальные и максимальные размерысделок, совершаемых с Учетной записи;

5.2.4. Послепредварительного размещения сообщения на официальном интернет-сайте Системы, водностороннем порядке изменить положения Договора;

5.2.5 Требоватьот Пользователя дополнительной информации в случаях и порядке, установленныхзаконодательством РА, включая нормативно-правовые акты Центрального банка РА;

5.2.6Привлекать за свой счет и по своему усмотрению третьих лиц к исполнению своихобязанностей, предусмотренных Договором;

 

5.3Права Пользователя:

5.3.1Пользоваться всеми услугами в Системе в соответствии с правилами Системы;

5.3.2 Получитьнеобходимую информацию обо всех услугах и комиссионных;

5.3.3. Получатьнеобходимую информацию о сделках, совершенных на Учетной записи;

5.3.4 Впорядке, установленном законодательством РА, представить Обществу жалобы;

5.3.5Обратиться к Обществу с просьбой о погашении единиц Системы в порядке,установленном правилами Системы;

 

5.4Обязанности Пользователя:

5.4.1Надлежащим образом выполнять обязанности, предусмотренные Договором и правиламиСистемы;

5.4.2 По требованиюОбщества предоставлять достоверные личные данные и информацию, которыенеобходимы, чтобы воспользоваться услугами, доступными в Системе в рамкахДоговора;

5.4.3Незамедлительно уведомить Обществу о проблемах, подозрениях или других сбояхпрограммного обеспечения;

5.4.4. В случаеизменения персональных данных и сведений, предоставленных Обществу, уведомить Обществув течение пяти рабочих дней;

5.4.5 Выполнятьиные обязанности, установленные Договором.

 

 

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬСТОРОН

6.1 Стороны несут ответственность за неисполнение илиненадлежащее исполнение предусмотренных Договором обязанностей в порядке,установленном законодательством РА.

6.2 Общество ненесет ответственности за сбои и ошибки программ, обеспечивающихфункционирование Системы, а также за почасовую невозможность входа пользователяв Систему, если они возникли по независящим от Общества причинам.

6.3Общество обязуется немедленно уведомить Пользователей о возникших проблемахдоступным для нее способом.

6.4 Общество ненесет ответственности за передачу персональных данных третьим лицамПользователем.

6.5 ЕслиПользователь потерял данные для входа в свою Учетную запись, он долженнемедленно сообщить об этом Обществу. До внесения изменений или ограничения вданные Учетной записи Пользователь несет ответственность за все последствия иущерб, причиненный Обществу.

 

 

7. ВЛИЯНИЕ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ/ФОРС-МАЖОР

 

7.1. За неисполнение обязательств по Договору полностью или частичностороны освобождаются от ответственности, если это было результатом воздействиянепреодолимой силы, возникшей после заключения Договора и которую стороны немогли предвидеть или предотвратить. Такие ситуации - землетрясение, наводнение,война, объявление военного и чрезвычайного положения, политические волнения,забастовки, прекращение работы средств связи, акты, принятые государственнымиорганами, в том числе Центральным банком РА, и т.д., которые делают невозможнымвыполнение обязательств, установленных Договором. Если действие чрезвычайнойсилы продолжается более 3 /трех/ месяцев, каждая из сторон Договора имеет праворасторгнуть Договор, заранее уведомив об этом другую сторону.

 

 

8. УСТРАНЕНИЕ ВОЗНИКШИХ В СИСТЕМЕ ФАЛЬСИФИКАЦИЙ,НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫХ ОПЕРАЦИЙ, ТЕХНИЧЕСКИХ ОШИБОК И ДРУГИХ ПРОБЛЕМ

 

8.1. В случаеполучения информации о возникших в Системе фальсификациях, несанкционированныхоперациях, технических ошибках и других сопутствующих проблемах Пользовательможет уведомить Обществу о возникших проблемах. Есливозникшие в системе фальсификации, несанкционированные операции, техническиеошибки и другие соразмерные сбои привели к потере единиц «МИПЕЙ» на Учетнойзаписи Пользователя, то Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этомОбществу, но не позднее чем в течение 5 (пяти) рабочих дней после уведомления оподобных фальсификациях, несанкционированных операциях, технических ошибках идругих соразмерных сбоях. При надлежащем уведомлении Пользователя Общество обязанопредпринять все технически возможные меры и действия для отменынесанкционированных операций, устранения подделок и технических ошибок ирешения других сопутствующих проблем.

 

 

9. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1  Договор интерпретируется всоответствии с законодательством РА.

9.2 Вопросы, не урегулированные Договором, регулируются правилами Системы,а при отсутствии таких положений-законодательством РА. Спор или разногласия,возникшие в связи с Публичным договором в случаях и порядке, предусмотренных закономРА “О примирителе финансовой системы”, которые не разрешаются предусмотреннымДоговором переговорным способом, могут быть переданы на рассмотрениепримирителя финансовой системы для рассмотрения и разрешения в порядке,установленном законом РА “О примирителе финансовой системы”.

9.3 Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящегоДоговора или связанные с ним, которые не регулируются путем переговоров иконсультаций, в том числе вопросы, касающиеся его исполнения, нарушения,прекращения или незаконности, подлежат разрешению в соответствии сзаконодательством Республики Армения.

9.4 Каждая из Сторон имеет право расторгнуть Договор путем направленияизвещения другой стороне об этом 15 (пятнадцать) дней назад.

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

 

ПОРЯДОК И УСЛОВИЯИДЕНТИФИКАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

 

Настоящийдокумент считается неотъемлемой частью Договора, и все слова/термины,включенные в него, имеют значение, установленное в Договоре.

 

Идентификация Пользователяосуществляется на основе следующих данных:

 

-        Имя, Фамилия,

-        Паспортные данные,

-        Номер телефона,

-        Данные Учетной записи.

 

Идентификация осуществляется банковской картой, выпущенной финансовымиорганизациями.

Карта, выпущенная армянским банком, прилагается к Учетной записи.

 

 

Для Пользователей, являющихся физическими лицами

 

Во время процесса идентификации Пользователь обязан предоставить Эмитентуследующую информацию и копии документов:

Имя, фамилия Пользователя, серия паспорта/идентификационной карты, номер,дата и место выдачи, адрес проживания, адрес регистрации, номера телефонов,адрес электронной почты.

 

 

Для Пользователей, являющихся юридическими лицами

 

Во время процесса идентификации Пользователь обязанпредоставить Эмитенту следующую информацию и копии документов:

 

Полное наименование Пользователя, организационно-правовойтип, ИНН, фактический адрес нахождения, справка из государственного регистраюридических лиц Министерства юстиции РА о Пользователе, документ,удостоверяющий компетенцию уполномоченного лица, имя, фамилию.

 

 

Для Пользователей, являющихся индивидуальными предпринимателями:

 

Во время процесса идентификации Пользователь обязанпредоставить Эмитенту следующую информацию и копии документов:

 

Имя, фамилия, паспорт Пользователя, справка изгосударственного регистра юридических лиц Министерства юстиции РА обиндивидуальном предпринимателе, документ, удостоверяющий компетенциюуполномоченного лица, ИНН, адреса деятельности и проживания, номера телефонов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

 

 

 

ЛИМИТЫ, ОГРАНИЧЕНИЯ ИТАРИФЫ НА ЭЛЕКТРОННЫЕ ДЕНЬГИ

  1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

 

Порядок “Применения лимитов и ограниченийсделок, осуществляемых посредством электронных денег” Общества с ограниченнойответственностью “МИПЕЙ” (далее - Порядок) регулирует ограничения и лимиты,установленные Обществом при оказании услуг в Системе Общества.

 

  1. ЦЕЛЬ

Общество, устанавливая Порядок, основывалась накритериях высокого и низкого риска ПД/ФТ в сфере профилактики отмывания денег итерроризма (далее - ПД/ФТ) и порядке их определения, правилах идентификацииПользователей и других мероприятиях и процедурах.

 

  1. ЛИМИТЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ СДЕЛОК, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ ЭЛЕКТРОННЫМИ ДЕНЬГАМИ

Операции по Учету записи в Системе:

o  Пополнение Учетнойзапись,

o  Оплатаэлектронными деньгами,

o  Погашениеэлектронных денег,

o  Переводэлектронных денег.

 

Исходя из статуса Учетных записей, не идентифицированных иидентифицированных, действуют соответствующие ограничения и лимиты. Порядокидентификации установлен в Публичном договоре о выпуске и обслуживанииэлектронных денег Общества, а лимиты и ограничения на их транзакциирегулируются настоящим Порядком.

 

 

3.1. Идентифицированный

 

Электронные деньги, хранящиеся на идентификационной Учетной записи(записей) Пользователя, в любой момент не могут превышать 1,000,000 драмов РА. При наличии у Пользователя более одной Учетной записи указанный лимитприменяется ко всем счетам вместе, а виды операций с их лимитами представленыниже:

 

ПОПОЛНЕНИЕ

С другого кошелька Moons - от 1 до 1,000,000 драмов РА

По реквизитам - от 100 драмов РА до 1,000,000 драмов РА

 

ОПЛАТА/ПОГАШЕНИЕ

Сделка по реквизитам - от 100 до 1,000,000 драмов РА

По мобильной связи - от 100 до 1,000,000 драмов РА

 

 

 

3.1.   НЕИДЕНТИФИЦИРОВАННЫЕ(РАЗОВЫЕ НЕПОПОЛНЯЕМЫЕ) УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ

 

Максимальнаясумма единовременных непополняемых электронных денег, хранящихся на Учетнойзаписи каждого Пользователя, не может превышать 200 000 драмов РА.

 

 

ПОПОЛНЕНИЕ

С другого кошелька Moons - от 1 до 200,000 драмов РА

 

ОПЛАТА/ПОГАШЕНИЕ

По мобильной связи - от 100 до 200,000 драмов РА

 

 


 

4.1. ТАРИФЫ

 

Платежи

Пополнение мобильного телефона

Мобильные операторы

Билайн, ВиваСелл, Юком

Комиссия

0%

 

Переводы

В системе на другой счет

Комиссия

0%

 

 

На местные банковские счета

Комиссия

0.5%

 

В случае перевода из банков

Комиссия

В зависимости от банковских сборов

 

 

 

 

Используя веб-сайт KoenigPayments, вы соглашаетесь на использование файлов cookies для повышения уровня сервиса.